Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.
Klachtenafhandeling |
|
Niet tevreden? Laat het ons weten
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan ons door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantenservice bekijken de klacht
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Onze gegevens
Honden eten gezond
Oud Cromstrijensedijk oz 44a
3286BP KLAASWAAL
Tel.: 0186-579197
Mob: 06-11717209
E-mail: info@hondenetengezond.nl
Ontvangstbevestiging
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 2 werkdagen na ontvangst beantwoorden en met een oplossing komen die past binnen onze algemene voorwaarden. Mocht blijken dat beantwoordden van uw klacht meer tijd vergt, dan stellen wij u hiervan op de hoogte. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar hondenetengezond.nl bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC). |